航空服務(wù)工作內(nèi)容包括那些？

生活中我們在乘坐飛機之前都能看到一些機務(wù)人員他們光鮮亮麗的點綴著機場的風景線，那么航空服務(wù)工作內(nèi)容包括那些？

1、為客戶提供機內(nèi)服務(wù)，包括提供飛機餐飲料、做好報紙和雜志的提供與回收工作；

2、負責入境表格與報關(guān)表格的發(fā)放，提供飛機航班資訊；

3、對機內(nèi)垃圾進行及時清理回收，在中長距離的航線中需及時更換垃圾桶，清潔洗臉臺；

4、飛機起降時確認座艙內(nèi)的安全情況，確認機艙門關(guān)閉；

5、為乘客介紹逃生設(shè)備的使用方法，包括救生衣、氧氣罩；

6、對逃生設(shè)備進行管理，發(fā)現(xiàn)損壞的逃生設(shè)備需及時上報；

7、觀察艙內(nèi)是否有行為異常的乘客，發(fā)現(xiàn)可疑人員或酒醉的乘客需及時與相關(guān)工作人員聯(lián)系。

這些就是我們看到乘務(wù)員們所做的航空服務(wù)工作，當然每個人員的工作內(nèi)容也是有所不同的。

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